Integritetspolicy

Integritetspolicy Sveala Stockholm

Version 1.0 – Senast uppdaterad: 2025-01-07

Sveala Stockholm respekterar din integritet och ser till att alla personuppgifter hanteras konfidentiellt. I denna policy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi skyddar din information.

Denna policy gäller för Sveala Stockholms tjänster. Genom att använda vår webbplats accepterar du denna integritetspolicy. Observera att vi inte ansvarar för sekretesspolicyer från tredje parts webbplatser eller tjänster.

📌 Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du använder vår webbplats eller gör en beställning samlar vi in följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
Betalningsuppgifter: Kreditkortsnummer eller betalnings-ID via våra betalningsleverantörer.
Beställningsinformation: Produkter du har köpt, ordernummer och leveransinformation.
Användardata: IP-adress, webbläsartyp och hur du använder vår webbplats (via cookies).
Kundtjänsthistorik: Kommunikation mellan dig och vår support.

📌 Varför samlar vi in dessa uppgifter?

Vi samlar endast in och använder personuppgifter för att:

✅ Behandla och leverera beställningar
✅ Hantera kundtjänstförfrågningar och ge support
✅ Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
✅ Skicka nyhetsbrev och kampanjer (endast om du har godkänt det)

Vi samlar inte in eller använder dina uppgifter för andra ändamål utan ditt uttryckliga medgivande.

📌 Delning av information med tredje part

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje parter. Vi delar endast uppgifter med:

Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Swish, kreditkort) för att behandla betalningar.
Fraktföretag för att leverera din beställning.
Meta (Facebook och Instagram) för annonsering och marknadsföringsändamål.

Alla våra partners är skyldiga att behandla dina uppgifter säkert och konfidentiellt.

📌 Cookies & spårning

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och används för att:

🍪 Analysera webbplatsens trafik och prestanda
🛍 Visa personliga produktrekommendationer
📩 Spara din varukorg och inloggningsinformation

Du kan blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera korrekt.

📌 Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter:

🔒 SSL-kryptering för att skydda betalningsuppgifter.
🔐 Säkra servrar där personuppgifter lagras.
🛡 Åtkomstkontroller – Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter.

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att uppfylla lagliga krav.

📌 Dina rättigheter

Du har rätt att:

✔ Granska dina uppgifter och begära en kopia av dem.
✔ Rätta felaktiga uppgifter om dig själv.
✔ Bli raderad från våra register om du begär det.
✔ Avregistrera dig från nyhetsbrev och marknadsföring när som helst.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@svealastockholm.com.

📌 Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

📌 Frågor & kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

📧 E-post: support@svealastockholm.com